Det er få ting som er mer frustrerende enn å stå fast foran innloggingssiden uten å huske BankID-passordet. Heldigvis trenger du verken å stå i bankkø eller vente på et nytt brev i posten – du kan fikse det selv med BankID-appen og et gyldig ID-kort.

Ikke ga glipp av disse

4 relaterte innlegg

Antall BankID-brukere i Norge: 4,5 millioner ·
Maks feil passord før blokkering: 5 ganger ·
Gyldighet BankID-passord: Ubegrenset med mindre du sperrer ·
Minstealder for BankID: 13 år

Rask oversikt

1Bekreftede fakta
  • Endring av passord krever gyldig legitimasjon (BankID (offisiell veiledning))
  • BankID-appen er hovedverktøyet for passordendring (BankID (offisiell veiledning))
  • Etter 5 feil sperres passordet (Sparebanken Øst (kundeservice))
2Hva som er uklart
3Tidslinjesignal
4Hva som skjer videre
  • Etter passordendring kan du logge inn med nytt passord umiddelbart (BankID (offisiell veiledning))

Tabellen under oppsummerer nøkkeltallene du trenger å vite om BankID-passord.

Nøkkelfakta om BankID-passord
Fakta Verdi
Antall BankID-brukere i Norge 4,5 millioner
Maks feil passord før blokkering 5 ganger
Legitimasjon for endring Pass eller nasjonalt ID-kort
Anbefalt metode for passordendring BankID-appen

Det korte svaret: Du har flere veier til målet, men appen er den raskeste.

Hvordan endre passord til BankID?

Endre passord i BankID-appen

  • Åpne BankID-appen på mobilen.
  • Gå til profil- eller innstillingsmenyen.
  • Velg «BankID» og deretter «Endre BankID-passord».
  • Legitimer deg med norsk pass eller nasjonalt ID-kort ved å skanne eller ta bilde.
  • Opprett et nytt passord – minimum 8 tegn, én liten og én stor bokstav samt ett tall (Sparebanken Øst (kundeservice)).

Mange banker, deriblant KLP (bankens nettsider), opplyser at denne fremgangsmåten fungerer for de fleste kunder. Passordet du lager i BankID-appen blir gjeldende for all BankID-bruk, uavhengig av hvilken bank du har.

Kort sagt: BankID-appen er den raskeste veien til et nytt passord. Du trenger bare appen og et gyldig ID-kort – ingen telefonkø eller papirskjema.

Endre passord i nettbanken

  • Logg inn i nettbanken med BankID (hvis du fortsatt har tilgang).
  • Finn innstillinger for BankID – ofte under «Sikkerhet» eller «BankID».
  • Velg «Endre passord» eller «Bestill nytt passord».
  • Følg instruksjonene på skjermen. Du må som regel bekrefte med engangskode eller SMS.

Ifølge BankID support (offisiell hjelpeside) støtter de fleste nettbanker denne funksjonen. Men dersom du allerede har sperret BankID-en, må du først oppheve sperringen (se eget avsnitt).

Poenget: Nettbanken er et alternativ, men BankID-appen gir deg mer kontroll og færre steg.

Hvordan bytte passord på BankID i DNB?

Bytte passord via DNB nettbank

  • Logg inn i DNB nettbank (om du har tilgang).
  • Gå til «Innstillinger» → «BankID».
  • Velg «Endre BankID-passord» og følg veiledningen.

DNB henviser til den felles BankID-løsningen. Det betyr at fremgangsmåten er den samme som for andre banker (SpareBank 1 (bankens nettsider) bekrefter at løsningen er standardisert på tvers av banker).

Bytte passord via BankID-appen

  • Last ned BankID-appen hvis du ikke har den.
  • Åpne appen og trykk på «BankID»-ikonet.
  • Følg stegene for å endre passord (samme som beskrevet over).

Uansett hvilken bank du bruker – DNB, Nordea, SpareBank 1 eller KLP – er BankID-appen den samme. En endring der gjelder for alle innlogginger.

Det du bør vite

BankID-appen er felles for hele Norge. Du trenger ikke å forholde deg til ulike bankportaler – appen gir én felles vei inn.

Hvordan åpne BankID etter feil passord?

Sperret BankID – hva gjør du?

  • Etter 5 feil passordforsøk blir BankID sperret (Sparebanken Øst (kundeservice)).
  • Du får en melding om at BankID er blokkert.
  • Ikke prøv flere ganger – det hjelper ikke.

Hvis BankID er helt sperret, må du gjenåpne den før du kan sette nytt passord. Du kan gjøre dette selv i BankID-appen, eller kontakte banken din.

Oppheve sperring i BankID-appen

  • Åpne BankID-appen.
  • Følg veiledningen for å bekrefte identitet med pass eller nasjonalt ID-kort.
  • Sperringen oppheves umiddelbart, og du kan sette nytt passord.

Ifølge Sparebanken Møre (selvbetjeningsløsning) kan du bruke samme fremgangsmåte for å oppheve blokkeringen og få sendt nytt passord. Dersom du ikke har appen eller ID-kort tilgjengelig, må du kontakte banken direkte.

Unntaket

Kunder under 18 år, eller personer uten pass/ID-kort, må ringe banken for å få gjenåpnet BankID-en (SpareBank 1 (bankens nettsider)).

Hva dette betyr: Med BankID-appen kan du løse sperringen på egen hånd. Uten app eller legitimasjon blir du avhengig av bankens kundeservice.

Hvor mange ganger kan man taste feil BankID-passord?

Regel for antall feilforsøk

  • Du kan taste feil passord opptil 5 ganger (BankID (offisiell veiledning)).
  • Etter 5 feil blir BankID sperret – ikke bare passordet, men hele BankID-en.
  • Sperringen gjelder for all bruk av BankID, også i andre apper og nettsteder.

Hva skjer etter blokkering

  • Du kan ikke logge inn med BankID før sperringen er opphevet.
  • Sperringen oppheves ved å bekrefte identitet i BankID-appen eller ved å kontakte banken.
  • Når sperringen er opphevet, kan du sette et nytt passord.

BankID support (offisiell hjelpeside) presiserer at du også kan nullstille passordet direkte i nettbanken hvis BankID ikke er helt sperret. Men er den sperret, må du først gjenåpne den.

Fellen

Mange fortsetter å taste passord etter at sperringen er aktiv. Det forlenger ingen ting – du må uansett kontakte banken eller bruke appen for å låse opp.

Kan jeg endre BankID-passord på mobil?

Endre passord i BankID-appen på mobil

  • Ja – BankID-appen er designet for mobil og er den anbefalte metoden.
  • Last ned appen fra App Store eller Google Play hvis du ikke har den.
  • Følg trinnene for å endre passord (som beskrevet over).

Ifølge BankID (offisiell veiledning) er dette den enkleste løsningen for de fleste. Pass på at BankID-appen er oppdatert til nyeste versjon.

Alternativer uten BankID-app

  • Du kan endre passord via nettbanken på mobilen – logg inn i mobilnettbanken.
  • Finn innstillingene for BankID (samme som på pc).
  • Følg flyten for å bestille nytt passord.

Men dette krever at du har tilgang til nettbanken. Hvis du har glemt passordet og BankID er sperret, må du bruke appen eller kontakte banken.

Det korte svaret: Ja, mobilen er faktisk den beste måten å endre passord på – så lenge du har BankID-appen installert.

Bekreftede fakta

  • Endring av passord krever gyldig legitimasjon (BankID)
  • BankID-appen er hovedverktøyet for passordendring (BankID)
  • Etter 5 feil sperres passordet (Sparebanken Øst)

Hva som er uklart

  • Nøyaktig antall feilfrie forsøk før sperring kan variere mellom banker (Sparebanken Øst)
  • Opphevingsprosedyre kan avhenge av bankens policy (Sparebanken Møre)
  • Hvor lang tid det tar å få nytt passord etter sperring er ikke spesifisert (BankID)

«Hvis du har glemt BankID-passordet ditt, kan du sette nytt passord i BankID-appen, endre i nettbanken eller kontakte banken.»

BankID (offisiell veiledning)

«Nytt passord kan bestilles i BankID-appen ved å gå til profilen, velge BankID og deretter Endre BankID-passord.»

Sparebanken Øst (kundeservice)

For bankkunder i Norge er valget klart: last ned BankID-appen og følg trinnene for å endre passord eller gjenåpne sperret BankID. Det sparer deg for telefonkø og papirarbeid. Har du ikke appen eller ID-kort, må du kontakte banken din – men det er en omvei du kan unngå.

Flere kilder

support.bankid.com, handelsbanken.se, support.bankid.com, bankid.no, bankid.no, landkreditt.no, support.bankid.com

Du kan bytte passord i BankID-appen direkte i mobilen, helt uten å oppsøke fysisk bank.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan endrer jeg passordet i BankID-appen?

Åpne BankID-appen, gå til profilen, velg «BankID» og deretter «Endre BankID-passord». Legitimer deg med pass eller nasjonalt ID-kort, og opprett et nytt passord.

Kan jeg endre BankID-passord uten app?

Ja, du kan endre passord via nettbanken hvis du har tilgang. Men er BankID sperret, må du bruke appen eller kontakte banken.

Hva skjer hvis jeg taster feil passord flere ganger?

Etter 5 feil forsøk blir BankID sperret. Du kan da ikke logge inn før sperringen er opphevet.

Hvor lang tid tar det å få nytt passord etter sperring?

Tiden varierer. Gjør du det selv i BankID-appen, skjer det umiddelbart. Kontakter du banken, kan det ta alt fra minutter til en arbeidsdag.

Må jeg ha pass for å endre BankID-passord?

Ja, du må ha gyldig norsk pass eller nasjonalt ID-kort for å legitimere deg i appen. Uten dette må du kontakte banken.

Kan jeg endre BankID-passord i alle banker?

Ja, fremgangsmåten er den samme uansett hvilken bank du har – BankID-løsningen er felles for hele Norge.

Er BankID-passordet det samme som nettbankspassordet?

Nei, BankID-passordet er et eget passord for å logge inn med BankID. Du kan ha et annet passord til nettbanken.

Relatert lesning